En el marco del Paris Air Show ?una de las ferias del aire m? reconocidas y prestigiosas del mundo-, LAN, miembro de Grupo LATAM, recibió el primer lugar en las categor?s ?Mejor Aerolínea de Sudam?ica? y ?Mejor Servicio de Sudam?ica?, de acuerdo a la encuesta World Airline Survey, realizada anualmente por la prestigiosa empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.

Roberto Alvo, VP Senior Network y Flota de Grupo LATAM Airlines coment? ?Nos llena de orgullo saber que LAN ha sido galardonada nuevamente por los World Airlines Awards como la mejor aerolínea de Sudam?ica, y nuestro servicio es considerado el mejor de la región . Estos premios reflejan la opini? de experimentados pasajeros y esa es la mayor motivaci? que podemos recibir. Nos demuestra que estamos en el camino correcto?. Adem?, el ejecutivo destac? ?nuestro objetivo fundamental es entregar la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros y convertirnos en uno de los tres mejores grupos de Aerolíneas del mundo para 2018?.

Adem? del reconocimiento recibido por Grupo LATAM, oneworld ?integrada por LAN y TAM? result?elegida como la ?Mejor Alianza de Aerolíneas del Mundo? por tercera vez consecutiva.

LA CEREMONIA: PAR? AIR SHOW 2015

Este a? la ceremonia de entrega de premios se realiz?en el legendario Musee de l'Air et de l' Espace en el marco de la Feria Paris Air Show. Este es un lugar hist?ico para la industria, ya que es uno de los museos de Aviación m? antiguos del mundo, contiene m? de 150 aviones incluyendo prototipos del Concorde y cohetes suizos y rusos.Por otro lado, esta ceremonia es mundialmente conocida en la industria Aérea, ya que en ella se distingue a las mejores Aerolíneas seg? la opini? de m? de 18 millones de pasajeros, de m? de 160 nacionalidades.

ESTUDIO ANUAL SKYTRAX

Los premios y el estudio de Skytrax -denominado World Airline Survey- es considerado la principal herramienta de referencia acerca de los niveles de satisfacci? de las Líneas aéreas en el mundo, constituyendo un formato de an?isis ?ico que considera la opini? de los pasajeros.Los premios SkyTrax evaluó n la experiencia de los clientes en tierra y a bordo. Son m? de 41 aspectos relacionados con la calidad del producto y los niveles de servicio los que son examinados: desde el Check-in y el proceso de embarque hasta la comodidad de los asientos, estado de la cabina, catering, el entretenimiento a bordo y los diversos ?ems del servicio. En esta oportunidad, se evaluaron 275 Aerolíneas internacionales.